Support

SayBack Support

SayBackについてのご質問、不具合報告、教材リクエストは下のフォームから送信してください。

お問い合わせ

よくある質問

録音音声は保存されますか?

録音音声は現在の練習セッションで、自分の声をすぐ聞き返すために一時的に使います。 学習履歴として保存したり、サーバーへアップロードしたりしません。

文字起こし本文は分析に送られますか?

いいえ。文字起こし本文はPostHogなどの分析サービスへ送りません。 分析に使うのは教材ID、フレーズID、画面名などの最小限の利用状況イベントです。

購入を復元するには?

Paywall画面の「購入を復元」から、Apple IDに紐づく購入を復元できます。

端末内の学習データを削除したい場合は?

アプリ内のローカル分析データは設定画面から削除できます。 保存フレーズや学習メタデータについてサポートが必要な場合は、上記フォームからご連絡ください。